パソコン修理の亀幸メインロゴ-スマホ用

シャットダウンしています・・・ 

シャットダウン、もしくは再起動を押しても
電源がきれない、再起動がかからない際の対処方法


shutdown,restartできない画像

パソコンの電源を切ろうと
シャットダウンを押しても、"シャットダウンしています、"
の表示が続き何分待っても電源がきれない場合
どうしたらよいのか?
Ctrl+Alt+Delキーを押しても反応せず 
どうしょうもない時は電源ボタンを
長押しで電源を落とすしか方法が
ありません。
ひとつご理解頂きたいのは
パソコンの中にハードディスクが
搭載されている場合は
電源ボタンを長押しで強制終了すると、
それが原因で起動しなく
なったり、データが取り出せなくなる
リスクがあることを
知って、自己責任で行ってください。
(でもこの状況に陥ると、強制終了せざるを得ませんが。)


対処法 @ 高速スタートアップ 機能を無効にする

windows8 からある機能ですが
windows 8,10の 初期状態では
実はシャットダウンを押してもパソコンは完全に
休んだ状態になりません。
すぐに起動できる待機状態なのです。
再起動を選ぶ方がパソコンは正式にゆっくり
休むことができるのです
リフレッシュ、変更を適応するには
シャットダウンではなく再起動を選ぶべきなのです。

しかし コントロールパネルから
ある設定を行うと シャットダウンを選んでも
ちゃんと再起動した際と同じ効果があるように
変更できます。

<設定変更方法>
@まずコントロールパネルを開きます。
次に、
ハードウエアとサウンド をクリック

controlパネル画像
A次に、電源オプション をクリック 電源オプションの画像

B次に、電源ボタンの動作を選択する
 をクリック 電源ボタンの動作を選択するの画像
C次に、現在利用可能ではない設定を変更します
 をクリック 現在利用可能ではない設定を変更の画像
Dそして、高速スタートアップを有効にする(推奨)
のチェックを外します
  高速スタートアップを有効にするの画像
E最後に その変更を適応するために

下部の変更を保存 をクリックします
  設定を保存するの画像


対処法 A コマンドプロンプトで
パソコンの設定で休止 をしないように設定する

@まず画面左下の旗のマーク
スタートボタン横の検索の欄に cmd と打ってください


cmd検索欄にの画像
Aそうすると左上部にコマンドプロンプト
というのがでてきますので
その上で右クリック→
管理者として実行を選び、クリックします。
コマンドプロンプト立ち上げの画像
Bその後 下記のような画面が表示されますので
はい をクリックして次に進みます
コマンドプロンプト開く画像

Cそうすると 黒背景の画面に白色の文字
の画面が表示されます
 (下記のような画面が表示されます)
コマンドプロンプトでpowercfg入力の画像
その画面で
powercfg.exe /hibernate off
(exeの後ろにスペース、
hibernateの後ろにもスペースをいれて)

と入力して Enter キーを
押してください。


D もしくは コマンドプロンプトでpowercfg入力の画像
powercft /h off
と入力でも
どちら の文字列でもOKです。
EEnter キーを押す。 powercfgエンターの画像
FEnterキーを押してもとくに表示はありません。
コマンドプロンプト終了の画像
その後  exit と入力して
コマンドプロンプトの画面を終了してください。
以上を試してもまだ
症状が改善しない場合は
次の3つ目の対処法を試してください。

ハードディスク搭載のPCの場合は
何度も電源ボタン長押しで
強制終了するわけにいかないので
次のスタートアップのプログラムの設定も
試してから症状改善したかを確かめてください。

3つ目の対処法へ

トラブルシューティングTOPページに戻る
閉じる
閉じる